検針票Web照会サービス

※新規利用申し込みには「お客さま番号（支払者）」が必要です。確認方法はこちら。 その他ご不明点は「Q&A」をご覧ください。

対象のお客さま

以下のサービスいずれかをご契約いただいているお客さま

• エネトピアガス
• エネトピアでんき
• エネトピアひかり

サービス内容

「検針票Web照会サービス」とは検針票(ガス)や口座振替領収証をインターネット上でご確認いただける無料サービスです。申し込み完了後、検針票（ガス）および口座振替領収証の書面交付は廃止され、インターネットでの発行に切り替わります。尚、弊社では、一部の書面交付を廃止し、「検針票Web照会サービス(無料)」によりお知らせしております。（※）

※都市ガスもしくは簡易ガスをご契約のお客さまは検針票と口座振替領収証、それ以外のサービスをご契約のお客さまは口座振替領収証の書面交付を廃止いたしました。

対象サービス	Webでご確認いただける帳票
エネトピアガス	検針票	口座振替領収証
エネトピアでんき	口座振替領収証	ー
エネトピアひかり	口座振替領収証	ー

通知方法

メールまたはLINEで検針票（ガス）のお知らせを受け取ることができます。
LINEでのお知らせをご希望の場合、以下の手順が必要となります。

「検針票Web照会サービス」の新規利用申し込みが完了していない方

新規利用申し込みの際にLINE ID連携を行う必要があります。
「検針票Web照会サービス」新規利用申し込み時のお客さま情報登録画面上部にある「LINEとの連携」ボタンをクリック後、「お知らせ通知方法」を「LINEで配信する」で登録してください。

「検針票Web照会サービス」の新規利用申し込みが完了している方

最初にいずれかのパターンでLINE ID連携を行う必要があります。

パターン①

「検針票Web照会サービス」ログイン後、トップページ上部の「LINE連携でもっと便利に」ボタンをクリックする。

パターン②

エネトピアLINE公式アカウントを友だち登録していただき、トーク画面のメニューから「LINE ID連携はこちらから」をタップする。

最後に「検針票Web照会サービス」にログイン後、「お客さま情報照会・変更」より「お知らせ通知方法」を「LINEで配信する」に変更してください。

※新規利用申し込みには「お客さま番号（支払者）」が必要です。確認方法はこちら

書面での検針票・口座振替領収証をご希望のお客さま

インターネット環境をお持ちでないお客さまはお申し込みいただくことで書面を交付させていただきます（インターネット環境をお持ちでなく書面交付も不要のお客さまは、申し込みの必要はございません）。
お申し込みは下記お問い合わせ先までご連絡ください。お問い合わせの際には「ご契約者さまのお名前」「サービスのご利用先」「お客さま番号」をお伝えください。